Politique de paiement
Chez Zeevale, nous nous engageons à rendre vos achats en ligne aussi simples et sécurisés que possible. Cette politique de paiement vous présente les méthodes de paiement acceptées et les mesures de sécurité que nous mettons en place pour protéger vos informations. Veuillez la lire attentivement avant de finaliser vos achats.
1. Méthodes de Paiement Acceptées
Nous acceptons les principales cartes bancaires suivantes pour garantir des transactions sécurisées :
- Visa
- MasterCard
- American Express
- Maestro
- JCB
- Diners Club
Toutes les transactions sont traitées par des prestataires de services de paiement sécurisés pour garantir la protection de vos informations.
2. Sécurité des Paiements
La sécurité de vos paiements est notre priorité. Nous utilisons des technologies de cryptage SSL (Secure Socket Layer) pour sécuriser la transmission de vos informations de paiement. Toutes les informations sensibles, telles que les numéros de carte de crédit, sont traitées exclusivement par nos partenaires de paiement certifiés.
Nous ne stockons aucune donnée bancaire sensible sur notre site. Toutes les transactions sont effectuées via des canaux sécurisés, garantissant ainsi la confidentialité et la sécurité de vos informations.
3. Paiement et Confirmation de Commande
Une fois que vous avez sélectionné vos articles et choisi votre méthode de paiement, votre commande sera validée. Vous recevrez une confirmation de commande par e-mail une fois le paiement effectué, comprenant un récapitulatif de votre commande et les détails de la livraison.
4. Facturation
Le montant total de votre commande sera facturé au moment de l'acceptation de votre paiement. Le montant indiqué comprend toutes les taxes applicables et le prix total de vos produits, sans frais cachés. Si vous avez des questions concernant votre facture ou si vous souhaitez obtenir une copie de celle-ci, contactez-nous à support@zeevale.com.
5. Taxes
Les prix indiqués sur notre site incluent toutes les taxes en vigueur en France. Le montant total de votre commande sera clairement affiché avant de procéder au paiement. Il n’y a pas de frais supplémentaires au moment de la commande.
6. Frais de Livraison
Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes en France. Il n'y a aucun frais supplémentaire lié à l'expédition de vos produits.
7. Annulation de Commande
Si vous souhaitez annuler votre commande, veuillez nous contacter avant 17h00 (heure locale) le jour où vous avez passé votre commande. Si votre commande a déjà été expédiée, vous pouvez la retourner selon notre politique de retour et de remboursement.
8. Modifications des Méthodes de Paiement
Zeevale se réserve le droit de modifier les méthodes de paiement disponibles sur notre site à tout moment. En cas de changement, nous vous informerons via notre site Web ou par e-mail.
9. Contactez-Nous
Si vous avez des questions concernant votre paiement ou si vous rencontrez des difficultés, n’hésitez pas à nous contacter à :
Email : support@zeevale.com
Téléphone : +33 7 74 03 91 79
Adresse : 36 Rue de Charenton, 75012 Paris, France
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredi, de 09h00 à 17h00.
Nous sommes là pour vous aider et nous nous efforçons de rendre votre expérience d'achat aussi fluide et sécurisée que possible. Merci d'avoir choisi Zeevale !