Politique de confidentialité

Chez Zeevale, la protection de vos données personnelles est une priorité. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger vos informations personnelles conformément aux lois en vigueur. Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site Web et effectuez des achats sur notre boutique en ligne.

1. Collecte des Informations

Nous collectons plusieurs types d'informations lorsque vous visitez notre site Web, notamment :

  • Informations personnelles : Lors de la création d'un compte ou de la commande sur notre site, nous collectons des informations telles que votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, et détails de paiement.
  • Informations de navigation : Nous collectons également des informations concernant votre navigation sur notre site, telles que les pages visitées, les produits consultés et les actions effectuées, par le biais de cookies et autres technologies similaires.
  • Cookies : Les cookies sont des petits fichiers stockés sur votre appareil qui nous aident à améliorer votre expérience d'achat en ligne, à vous offrir un contenu personnalisé et à analyser l'utilisation du site. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

2. Utilisation des Informations

Les informations que nous collectons peuvent être utilisées pour :

  • Traiter et expédier vos commandes.
  • Vous fournir un service client de qualité, répondre à vos questions et vous informer sur l'état de vos commandes.
  • Améliorer notre site Web et nos services en fonction de vos préférences et comportements d'achat.
  • Vous envoyer des communications marketing, promotions ou newsletters si vous avez consenti à les recevoir.

3. Partage des Informations

Chez Zeevale, nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers dans les cas suivants :

  • Partenaires de paiement : Nous partageons les informations nécessaires pour traiter vos paiements avec nos prestataires de services de paiement (par exemple, Stripe ou PayPal).
  • Transporteurs : Nous partageons vos informations d'expédition avec nos partenaires de livraison, tels que notre service "Livraison gratuite", afin de livrer vos commandes.
  • Conformité légale : Nous pouvons divulguer vos informations si cela est nécessaire pour se conformer à une obligation légale ou pour protéger nos droits, notre propriété ou la sécurité de nos clients.

4. Sécurité des Données

Nous prenons la sécurité de vos informations personnelles très au sérieux. Nous utilisons des protocoles de sécurité standard, tels que le chiffrement SSL, pour protéger vos données sensibles pendant la transmission. Cependant, aucun mode de transmission sur Internet ou méthode de stockage électronique n'est totalement sécurisé. Bien que nous fassions tout notre possible pour protéger vos informations, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

5. Accès, Modification et Suppression des Données

Vous avez le droit d'accéder à vos informations personnelles, de les corriger, de les mettre à jour ou de les supprimer à tout moment. Si vous souhaitez exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à support@zeevale.com.

6. Conformité au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)

En tant qu'entreprise située en France, Zeevale respecte le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union européenne. Vous avez le droit de demander une copie de vos informations personnelles, de les corriger, de les supprimer ou de demander la restriction de leur traitement.

7. Conservation des Données

Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs mentionnés dans cette politique de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.

8. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé des changements.

9. Contactez-Nous

Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter à :

Email : support@zeevale.com
Téléphone : +33 7 74 03 91 79
Adresse : 36 Rue de Charenton, 75012 Paris, France

Merci de faire confiance à Zeevale.